Chính sách vận chuyển

Ongift luôn sẵn sàng cung cấp sản phẩm cho tất cả các đơn đặt hàng của Quý khách. Nếu một mặt hàng không có trong kho tại thời điểm Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách và hoàn lại tiền cho Quý khách bằng tổng số tiền mà Quý khách đã đặt hàng, bằng cách sử dụng phương thức thanh toán ban đầu.

Địa điểm giao hàng

Các mặt hàng được cung cấp trên trang web của Ongift luôn có sẵn để giao đến mọi địa chỉ của Quý khách bao gồm các đơn hàng nội thành, ngoại thành Hà Nội và các Tỉnh/Thành phố khác.

Thời gian giao hàng

Thời gian hàng ước tính sẽ được thông báo tới Quý khách khi Quý khách hoàn thành đơn đặt hàng của mình và được tính từ ngày bắt đầu giao hàng, không phải từ thời điểm đặt hàng. Khi nhận được sự chấp thuận từ phía khách hàng, Ongift sẽ tiến hàng giao hàng tới địa chỉ của Quý khách.

Trừ những trường hợp ngoại lệ, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn trong vòng 24h kể từ ngày đặt hàng (không tính thứ bảy và chủ nhật).

Ngày giao hàng có thể khác nhau phụ thuộc vào:

  • Vị trí giao hàng,
  • Phương thức giao hàng
  • Loại mặt hàng được đặt

Sản phẩm cũng có thể được giao trong các lô hàng riêng biệt.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được dựa trên trọng lượng đơn đặt hàng của Quý khách, vị trí và phương thức giao hàng. Để biết cụ thể phí đơn đặt hàng của Quý khách là bao nhiêu, hãy thêm các mặt hàng Quý khách muốn mua vào giỏ hàng và tiến tới trang thanh toán. Phí giao hàng của Quý khách sẽ được hiển thị trên màn hình thanh toán.

Phí vận chuyển bổ sung có thể áp dụng cho các khu vực ngoại thành hoặc Tỉnh/Thành phố khác. Quý khách sẽ được thông báo về mọi khoản phí phát sinh trên trang thanh toán.

Lỗi vận chuyển

Nếu bao bì sản phẩm không được nguyên vẹn, bị méo mó….. hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua hotline 0988463483.

Nếu Quý khách có bất cứ câu hỏi nào về chính sách giao hàng hoặc đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: